Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Technical Services RB, con domicilio en Calle V Este, La Chorrera, Panamá, es responsable de los datos personales que usted proporciona a través del formulario de cotización de este sitio web. Puede contactarnos en info@technicalservicesrb.com o al teléfono +507 6739-2367.

2. Qué datos recopilamos

Cuando usted completa el formulario de "Solicitar Cotización" recopilamos únicamente los datos que usted mismo escribe en esos campos:

• Nombre completo
• Empresa (opcional)
• Teléfono
• Correo electrónico
• Tipo de servicio solicitado
• Descripción del proyecto
• Ciudad

No recopilamos datos personales a través de otras partes del sitio (navegación, galería, sección de contacto) más allá de lo estrictamente necesario para que el sitio funcione.

3. Para qué usamos sus datos

Usamos la información del formulario exclusivamente para:

• Contactarlo y responder a su solicitud de cotización.
• Dar seguimiento comercial al proyecto que usted describe.

No utilizamos sus datos con fines publicitarios ni los vendemos, alquilamos o compartimos con terceros para fines comerciales ajenos a su solicitud.

4. Dónde se almacenan sus datos

Los datos enviados a través del formulario se almacenan en una hoja de cálculo de Google Sheets, gestionada de forma privada por Technical Services RB mediante Google Apps Script. Antes de guardarse, los datos se sanean automáticamente para prevenir inyección de fórmulas maliciosas.

5. Servicios de terceros que utiliza este sitio

Para operar el formulario y el sitio en general, usamos los siguientes servicios de terceros, cada uno sujeto a su propia política de privacidad:

• Cloudflare Turnstile: verifica que el envío del formulario lo hace una persona real y no un robot (anti-spam). No comparte con nosotros más información que el resultado de esa verificación.
• Google Maps: el mapa incrustado en la sección de Contacto es servido directamente por Google.
• Google Fonts: las tipografías del sitio se cargan desde los servidores de Google.
• WhatsApp: el botón flotante lo redirige a la aplicación de WhatsApp; una vez ahí, aplica la política de privacidad de WhatsApp/Meta.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos de su solicitud mientras exista una relación comercial vigente o potencial con usted. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento escribiendo al correo indicado en la sección 1.

7. Sus derechos

Usted puede solicitarnos en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre usted.
• Corregir datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@technicalservicesrb.com.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en el sitio o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.